Jak získat zákazníka : kvalita služeb = [Orig.: La qualité de service] /
| Hlavní autor: |
Horovitz, Jacques
(
Autor )
|
|---|---|
| Další autoři: |
Toman, Prokop
(
Překladatel )
|
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: |
čeština francouzština |
| Vydavatel: |
Praha :
Management Press,
1994.
|
| Vydání: | 1. vyd. |
| Předmět: | |
|
|