Dokonalá služba zákazníkům : návod k poskytování vynikajících služeb - umění zacházet se zákazníky jako s hosty /
| Hlavní autor: |
Martin, William B.
(
Autor )
|
|---|---|
| Další autoři: |
Spal, Josef
(
Překladatel )
|
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: |
čeština |
| Vydavatel: |
Praha :
Linde,
1994.
|
| Vydání: | 1. vyd. |
| Edice: |
New business line
Padesátiminutové studijní texty |
| Předmět: | |
|
|