Strategie firmy poskytující služby
Autor: | Sochorová, Lucie |
---|---|
Přispěvatelé: | Filipová, Alena, Zeman, Jiří |
Jazyk: | čeština |
Rok vydání: | 2007 |
Popis: | Tato bakalářská práce vysvětluje funkci služeb, popisuje správnou tvorbu a aplikaci strategie a hlavně se zabývá situací v písecké cestovní agentuře C.A.Travel Písek. Úroveň služeb poskytovaná touto cestovní agenturou je vyhodnocena formou dotazníku. Praktická část obsahuje kromě popisu cestovní agentury také informace o výhodách a nevýhodách použití dotazníku. Práce vystihuje základní strategie agentury a nabízí různá řešení, jak by bylo možné některé z chybných kroků napravit. |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |