Design hybrider Produkte — Der Weg vom Produkthersteller zum Problemlöser

Autor: Walter Ganz, Markus Korell
Rok vydání: 2000
Zdroj: Wettbewerbsfaktor Kreativität ISBN: 9783409115650
DOI: 10.1007/978-3-322-86922-7_11
Popis: Es ist zu erwarten, das Produktions- und Dienstleistungsprozesse in Zukunft noch enger miteinander verflochten sein werden. Eine kundenorientierte Sichtweise mus eine isolierte Betrachtung von Produktion und Dienstleistung uberwinden. Das integrierte Management der Dienstleistungs- und Produktionsprozesse wird zur Schlusselkompetenz fur die Industrie. Unternehmen werden sich vor diesem Hintergrund in Zukunft nicht mehr nur uber ihre Produkte definieren. Die kreative Generierung von Dienstleistungen sowie die intelligente Gestaltung von Dienstleistungsprozessen wird zur zentralen Herausforderung.
Databáze: OpenAIRE