Design hybrider Produkte — Der Weg vom Produkthersteller zum Problemlöser
Autor: | Walter Ganz, Markus Korell |
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Rok vydání: | 2000 |
Zdroj: | Wettbewerbsfaktor Kreativität ISBN: 9783409115650 |
DOI: | 10.1007/978-3-322-86922-7_11 |
Popis: | Es ist zu erwarten, das Produktions- und Dienstleistungsprozesse in Zukunft noch enger miteinander verflochten sein werden. Eine kundenorientierte Sichtweise mus eine isolierte Betrachtung von Produktion und Dienstleistung uberwinden. Das integrierte Management der Dienstleistungs- und Produktionsprozesse wird zur Schlusselkompetenz fur die Industrie. Unternehmen werden sich vor diesem Hintergrund in Zukunft nicht mehr nur uber ihre Produkte definieren. Die kreative Generierung von Dienstleistungen sowie die intelligente Gestaltung von Dienstleistungsprozessen wird zur zentralen Herausforderung. |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |