Delivering Quality Service.
Autor: | Zeithaml, Valarie A. |
---|---|
Jazyk: | angličtina |
Informace o vydání: | New York, NY : Free Press, 2010. |
Předmět: | |
Druh dokumentu: | Online; Non-fiction; Electronic document |
Databáze: | Vybrané kolekce e-knih |
Externí odkaz: |