ISO 9001 European Scoreboard: an instrument to measure macroquality.
Autor: | Sampaio, Paulo Alexandre da Costa Araújo1 (AUTHOR) paulosampaio@dps.uminho.pt, Saraiva, Pedro Manuel Tavares Lopes de Andrade2 (AUTHOR), Gomes, Ana Catarina Ribeiro1 (AUTHOR) |
---|---|
Zdroj: | Total Quality Management & Business Excellence. 2014, Vol. 25 Issue 3/4, p309-318. 10p. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |