VÝZKUM PROBLEMATIKY MYSTERY SHOPPINGU V KNIHOVNÁCH.

Autor:	Jirásková, Magdalena, Machovská, Monika, Messerschmidt, Tomáš, Mikulášková, Anna, Ohlídalová, Hana
Předmět:	*Libraries *Library administration *Research methodology *Questionnaires Mystery shopping
Zdroj:	ProInflow. 2013, Vol. 5 Issue 2, p1-13. 13p.
Databáze:	Library, Information Science & Technology Abstracts
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu