Bridging emotional design with mobile technology: Towards the needs of dementia informal caregivers

Autor: Jessica Félix Teixeira
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2024
Předmět:
Druh dokumentu: Dissertação
Popis: O cuidado informal de Pessoas que Vivem com Demência (PVD) apresenta desafios multifacetados que abrangem dimensões emocionais, práticas e sociais. Este estudo explora as experiências dos cuidadores informais em Portugal e investiga o potencial papel da tecnologia, nomeadamente soluções móveis de Saúde Digital, para atender às suas necessidades. Uma abordagem de métodos mistos, que incorpora questionários e entrevistas semiestruturadas, reuniu perspetivas sobre as experiências de cuidado dos participantes e o uso de tecnologia. Os resultados revelam desafios emocionais prevalentes, limitações práticas e estigmas sociais enfrentados pelos cuidadores, sublinhando a necessidade crítica de sistemas de suporte melhorados. Além disso, o estudo identifica deficiências em aplicações móveis existentes projetadas para cuidadores e destaca o potencial dos princípios do Design Emocional (DE) para abordar estas lacunas. Para validar o potencial do conhecimento reunido, este estudo inclui o desenvolvimento e teste de um protótipo para uma solução de baixo custo e integrada de saúde digital. Esta solução consiste numa aplicação móvel Android projetada para cuidadores informais e numa pulseira inteligente para uso por PVD. Futuros estudos devem focar-se na validação de conceito, através de estudos longitudinais e abordagens de co-design para desenvolver intervenções direcionadas que apoiem efetivamente os cuidadores informais de PVD em Portugal e além. Este estudo contribui para uma compreensão mais profunda das dinâmicas do cuidado informal e sublinha a importância de integrar considerações emocionais no design de soluções de Saúde Digital para melhorar o bem-estar dos cuidadores e aprimorar os resultados dos cuidados à demência.
Informal caregiving for People Living with Dementia (PLD) presents multifaceted challenges encompassing emotional, practical, and societal dimensions. This study explores the experiences of informal caregivers in Portugal and investigates the potential role of technology, particularly mobile Digital Health solutions, in addressing their needs. A mixed-methods approach incorporating questionnaire surveys and semi-structured interviews gathered insights regarding participants' caregiving experiences and technology usage. Findings reveal prevalent emotional challenges, practical limitations, and societal stigmas caregivers face, underscoring the critical need for enhanced support systems. Moreover, the study identifies deficiencies in existing mobile apps designed for caregivers and highlights the potential of Emotional Design (ED) principles to address these shortcomings. To validate the potential of the gathered knowledge, this study also includes the development and testing of a prototype for an affordable integrated digital health solution. This solution consists of a mobile Android application designed for informal caregivers and a wearable smartband for use by people living with dementia (PLD). Future research should focus on validation, longitudinal studies, and co-design approaches to develop targeted interventions that effectively support informal caregivers of PLD in Portugal and beyond. This study contributes to a deeper understanding of informal caregiving dynamics and underscores the importance of integrating emotional considerations into Digital Health solution design to improve caregiver wellbeing and enhance dementia care outcomes.
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