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La investigación se centra en el uso del inbound marketing en el sector turístico, específicamente en los alojamientos turísticos, con el objetivo de mejorar su visibilidad orgánica. El trabajo se estructura en varios capítulos que abordan temas como la importancia del turismo en la economía española, el comportamiento del consumidor online, las nuevas tecnologías de la comunicación y su impacto en el turismo, y el desarrollo de estrategias de marketing digital como el SEO y el inbound marketing. La tesis también incluye un análisis comparativo sobre el impacto del SEO en grandes cadenas hoteleras y un estudio de caso aplicado a Monte Holiday Ecoturismo. La investigación destaca la relevancia del contenido generado por los usuarios y la necesidad de adaptar las estrategias de marketing a las nuevas dinámicas sociales y tecnológicas para atraer y retener a los consumidores. Se subraya la importancia de conocer al cliente a través del concepto de "buyer persona" y de utilizar este conocimiento para diseñar contenidos y experiencias personalizadas que mejoren la satisfacción y fidelización del cliente. |
