[en] DESIGN IN THE PUBLIC SECTOR: POSSIBILITY FOR THE CONNECTION AND FEASIBILITY OF PUBLIC POLICIES FOR PEOPLE AGED 60 AND OVER

Autor: CLAUDIA FATIMA CAMPOS
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2018
Předmět:
Druh dokumentu: TEXTO
DOI: 10.17771/PUCRio.acad.34345
Popis: [pt] Se desejarmos verdadeiramente viver bem para lá dos sessenta anos devemos avançar em termos de políticas públicas. A política pública, a partir da visão multicêntrica, é compreendida como intenção de solucionar um problema público, sendo o seu ator protagonista uma personalidade jurídica estatal ou não estatal. Logo, a formulação de políticas públicas não é exclusividade do Estado. Elas têm como foco a solução para problemas sociais complexos (ex. longevidade com qualidade) e, portanto, podem ser tratadas por todas as instâncias da sociedade. Partimos do pressuposto que o design dispõe de instrumental que pode auxiliar o setor público a solucionar problemas sociais complexos relacionados à longevidade. Este estudo se desenvolveu com o objetivo de identificar como o processo do design pode se constituir como meio para a elaboração de políticas públicas para a população com 60 anos e mais. O local de estudo é o Centro de Convivência da Terceira Idade (CAC - Barreiro) na cidade de Belo Horizonte. Metodologicamente, o estudo foi guiado pela pesquisa-ação somado ao processo de design participativo (cocriação) e suas ferramentas. Concluímos que o design, como campo do conhecimento de caráter social, vocação multidisciplinar, transdisciplinar e planejador de práticas intangíveis pode fornecer meios para aprimorar a formulação das políticas públicas de diferentes maneiras, tais como: (i) pela inclusão das pessoas afetadas pelo problema em todas as etapas do processo que são posicionadas como cocriadoras favorecendo a participação mais ativa; (ii) pela construção das habilidades em um público diverso favorecendo o potencial de cada um sem hierarquia; (iii) pela linguagem visual contribuindo para tornar o processo menos árduo e mais afetuoso; (iv) por ser um elo facilitador das interações para criar sistemas que contribuam para conexão entre os setores da sociedade; (v) pelo legado deixado nas instituições e nos participantes que devemos todos ser corresponsáveis.
[en] If we truly want to live well beyond sixties, we must move forward in terms of public policy. Public policy, based on the multicentric vision, is understood as an intention to solve public problems, and its protagonist actor is a state or nonstate legal personality. Therefore, the public policies formulation is not exclusive to the State. They focus on solving complex social problems (e.g. longevity with quality) and can therefore be addressed by all society levels. We start from the assumption that the design has instruments that can help the public sector to solve complex social problems related to the longevity. This study was developed with the objective of identifying how the design process can constitute a way for the elaboration of public policies for the population aged from 60 to over. The place of study is the Third Age of Living Center (TALC - Barreiro) in Belo Horizonte city. Methodologically, our study was guided by the action-research added to the process of participatory design (cocreation) and its tools. We conclude that the design as a field of social character knowledge, multidisciplinary, transdisciplinary vocation and intangible planner can provide forms to improve public policies formulation in different ways, such: (i) Including the people affected by the problem in all stages of the process who are positioned as co-creators favoring more active participation; (ii) Through the construction of skills in a diverse audience favoring the potential of each without hierarchy; (iii) Through the visual language contributing to make the process less arduous and more affectionate; (iv) As a facilitator of interactions to create systems that contribute to the connection between the sectors of society; (v) Through the legacy left in the institutions and participants that we must all be co-responsible.
Databáze: Networked Digital Library of Theses & Dissertations
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