Interaktiva intranät - ett hinder eller en möjlighet? : En kvalitativ fallstudie av intranätet eGate

Autor:	Stengard Dulke, Elin, Nanberg, Ebba
Jazyk:	švédština
Rok vydání:	2015
Předmět:	interactive intranet organizational communication participation commitment nteraktiva intranät internkommunikation deltagande engagemang
Druh dokumentu:	Text
Popis:	Studien har genomförts som en fallstudie på Electrolux huvudkontor i Stockholm och syftar till att studera de kontorsanställdas uppfattningar gällande det egna användandet av interaktiva funktioner på företagets intranät eGate. Genom att undersöka deltagande och engagemang i förhållande till systemet ämnar studien försöka identifiera faktorer som kan påverka användandet. Följande frågeställningar har formulerats; Hur uppfattar anställda på Electrolux huvudkontor det egna användandet av de interaktiva funktionerna på intranätet eGate? Vilka faktorer har betydelse för de anställdas delaktighet och engagemang på Electrolux intranät eGates interaktiva funktioner? En inledande enkätundersökning genomfördes bland samtliga anställda på huvudkontoret. Resultatet från enkätundersökningen låg sedan till grund för studiens huvudsakliga undersökning som bestod av tre fokusgruppsintervjuer med anställda på olika positioner inom organisationen. Det empiriska materialet har tolkats utifrån teorier om organisations- och kommunikationskultur, medieanvändning, deltagande och engagemang. Resultatet visade att användandet skiljer sig på individnivå men att det även finns likheter och skillnader på gruppnivå. Trots intranätets potential att decentralisera den interna kommunikationen och skapa interaktion mellan samtliga anställda inom organisationen, visade studiens resultat att respondenterna primärt använde intranätet för informationsinhämtning och att kommunikationen där följde traditionella, vertikala linjer. Resultatet visade indikationer på att den rådande organisations- och kommunikationskultur som respondenterna upplevde sig befinna sig i påverkade deltagandet och engagemanget. Utöver detta identifierades ett antal andra faktorer, vilka indikerar ha påverkan för deltagande och engagemang på eGate. Resultatet visade att dessa faktorer verkade på olika sätt beroende på individid eller grupp och att de både kunde främja och begränsa deltagandet och engagemanget.
Databáze:	Networked Digital Library of Theses & Dissertations
Externí odkaz:	http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-275129 Zobrazit plný text záznamu