Kamratstöd inom ambulanssjukvården, en kvalitativ intervjustudie med ambulanspersonal.

Autor: Stoltz, Marie, Waara, Marlene
Jazyk: švédština
Rok vydání: 2023
Předmět:
Druh dokumentu: Text
Popis: Bakgrund: Arbetsuppgifterna inom ambulanssjukvården är varierande och kan innebära att utsättas för allvarliga händelser som kan upplevas känslomässigt utmanande och kan påverka medarbetarens arbetshälsa negativt. För att främja arbetshälsan finns i Sverige lagar och föreskrifter för ambulanssjukvården gällande ett organiserat krisstöd. En form av krisstöd är kamratstöd. Forskning visar att socialt stöd i form av kamratstöd underlättar individens förmåga att hantera allvarliga händelser. Motiv: Idag saknas det en fungerande struktur för krisstöd inom vissa regioner. Det antas dock att krisstöd kommer att införas. Inför en förändring, såsom införande av krisstöd, kan det vara av värde att undersöka medarbetarnas behov av organisatorisk förändring, i detta fall införandet av kamratstöd. Syfte: Syftet med studien var att belysa ambulanspersonalens behov av kamratstöd. Metod: Studien genomfördes med kvalitativ design och individuella intervjuer. Intervjuerna analyserades genom kvalitativ innehållsanalys med en induktiv ansats. Resultat: Analysen mynnar ut i tre kategorier samt sju underkategorier. 1. Individanpassat stöd: Olika behov i olika händelser, bli bemött som en unik individ. 2. Våga känna trygghet samt dela det svåra på arbetsplatsen: Betydelse av att känna trygghet, arbetsklimatets påverkan, vikten av förståelse från närmsta chef. 3. Ett organiserat stöd: Stödjande medarbetare, tydliga rutiner. Konklusion: Organiserat kamratstöd inkluderar alla. Då samtalsstöd saknas kan tystnadsplikten äventyras, då samtal istället kan genomföras med icke berörda medarbetare. Vid avsaknad av stöd kan direkta konsekvenser uppkomma efter en händelse, som kan vara sömnsvårigheter och ångestrelaterade symtom. Indirekta konsekvenser är att nästa patient inte får den empati och omvårdnad den har rätt till. Att ha balans mellan krav- kontroll- och stöd är en förutsättning för välmående på arbetsplatsen.
Background: The tasks in ambulance care are varied and can mean being exposed to events that are experienced as emotionally challenging and negatively affecting the staff’s occupational well-being. Sweden has laws and regulations for ambulance care to promote organized crisis support. One form of support is peer support. Research shows that social support in the form of peer support facilitates the individual’s ability to handle events. Motive: Currently there is a lack of functioning structure for support within certain regions, even though there are laws and regulations requiring structured care for the employees. For the crisis support to fulfill any function, there must be a need among the employees. Aim: The aim of the study was to shed light on the paramedic’s need for peer support. Methods: The study was conducted with a qualitative design and individual interviews. The interviews were analyzed through qualitative content analysis with an inductive approach. Result: The analysis resulted in three main categories and seven subcategories. 1. Individualized support: Different needs in different events, be treated as a unique individual. 2. Dare to feel safe and share the difficulties in the workplace: Importance of feeling safe, the impact of the work climate, the importance of understanding from the nearest manager. 3. An organized support: Supportive employees, clear routines. Conclusion: Organized support includes everyone. When support is missing, the duty of confidentiality may be compromised as the conversation will take place with non-affected personnel. Direct consequences can come after an event and these can be anxiety-related symptoms. Indirect consequences are when the next patient doesn’t receive the empathy and care they are entitled to. Having a balance between demands, control and support is a prerequisite for well-being in the workplace.
Databáze: Networked Digital Library of Theses & Dissertations
Externí odkaz: