Vi marknadsför vår arbetsplats : En nyanserad syn av employee advocacy via sociala medier

Autor: Rundkvist, Zoe, Nilsson Lopez, Marisol
Jazyk: švédština
Rok vydání: 2022
Předmět:
Druh dokumentu: Text
Popis: I Sverige har det främst undersökts synen på employee advocacy utifrån organisationens engagemang samt strategisk användning av konceptet. Den här studien undersöker det svenska perspektivet på employee advocacy via sociala medier. Syftet med studien är att undersöka tillämpningen av konceptet employee advocacy på svenska mediebyråer, genom att analysera om konceptet är medvetet tillämpad i företagen eller inte. Det andra syftet är att förstå vilka attityder chefer och medarbetare har angående employee advocacy via sociala medier. Social exchange teorin beskrivs i tidigare studier som en framgångsfaktor till en fungerande användning av employee advocacy och är den grundläggande teorin för denna studie. Studien utgår från en metodkombination med kvalitativa intervjuer med ledande personer och kvantitativa enkäter med medarbetare. Empirin visade på att inga av de fem företagen arbetar med alla framgångsfaktorer relaterad till digital employee advocacy. Den framgångsfaktorn som företagen använde sig mest av är medarbetarnas engagemang. Resultatet visade också att en del företag arbetade med tillgängligheten av publiceringsmaterial och med att chefer föregår med gott exempel. Om ledningen i ett företag ställer sig positiv till att publicera arbetsrelaterat material på privata sociala medier, är det större chans att medarbetarna också gör det. Medarbetare framhävde att de inte ville bli drivna till digital employee advocacy för att kunna bibehålla sina privata sociala medier till vad de själva önskar. I denna studie framkom det att social exchange teorin är en fungerande teori i svenska mediebyråer, men är inte fullständig och heltäckande. Den underbygger inte samtliga bakomliggande motivationsfaktorer för både medarbetarna och ledningen.
Employee advocacy has mainly been studied in Sweden from the perspectives of organizational commitment and strategic application. As a result, this study contributed to the Swedish understanding of the concept through social media. The purpose of this study is to investigate the use of employee advocacy in Swedish media agencies to determine whether it is consciously used in corporations. This is accomplished by learning about the attitudes of managers and employees toward employee advocacy on social media. The social exchange theory serves as the foundation for this study. The theory is previous described as a success factor for an effective use of employee advocacy. This study's findings are based on two methods, including qualitative interviews with senior executives and quantitative surveys answered by employees. According to the findings, none of the five companies work with all the success factors related to digital employee advocacy. The most common success factor is employee engagement. The findings also revealed that some businesses made use of the availability of publishing materials as well as managers who set a good example. When a company's management encourages the publication of work-related material on private social media, employees are more likely to follow that example. Employees expressed a desire not to be pressured into digital employee advocacy in order to maintain their personal social media accounts. The social exchange theory formed as a working theory in Swedish media agencies, however it is not complete and thorough. It does not address all underlying motivators for personnel and management.
Databáze: Networked Digital Library of Theses & Dissertations
Externí odkaz: