Pionjärer inom Golfen : En Marknadsundersökning av Vreta Kloster Golfklubb

Autor: Lundberg, Madeleine, Forslund, Carina, Bijelonja, Emir
Jazyk: švédština
Rok vydání: 2013
Předmět:
Druh dokumentu: Text
Popis: The purpose of this study was to conduct a market survey in order to form a marketing plan to enhance and communicate the image of Vreta Kloster Golf Club. To accomplish this, the authors conducted a situation analysis on the mentioned club. Data was collected through interviews as well as secondary sources. A qualitative content analysis was used to process the interviews. The secondary sources’ credibility was scrutinized before their data was used. The study found that the club’s existing work on their image is limited as is their marketing communication. The public seemed to not know of the club. They did however share the view of golf as a sport for the privileged. The members of the club considered golf to be a sport for everyone, no matter the players’ social status, age, or handicap. The members de-scribed the club as scenic and familial. The study also found that the golf industry is highly competitive with a falling number of players. As such it is vital for golf clubs to differentiate themselves and find new ways to reach their customers. Based oon their findings, the authors formed marketing strategies and a set of actions for the golf club.
Bakgrund: Efter en stark utveckling av antalet medlemmar mellan åren 1980-2000 har trenden på senare år vänt och antalet medlemmar inom golfen har istället minskat stadigt sen år 2005. Vreta Kloster Golfklubb, belägen på Östgötaslätten, har under några år arbetat med att samla in information från gäster för att förbättra sin verksamhet. Nu önskar klubbledningen involvera befintliga och potentiella medlemmar i syfte att vidareutveckla klubbens image och därige-nom öka antalet aktiva spelare. Syfte: I syfte att öka antalet aktiva golfspelare på Vreta Kloster Golfklubb, ämnar denna uppsats att generera en marknadsplan för att förstärka och kommunicera klubbens image. Marknadsplanen består av att genomföra en marknadsundersökning och utifrån denna utveckla ett åtgärdspaket med konkreta utveklingsförslag för klubben. Metod: Denna studie är av kvalitativ karaktär då den primära datainsamlingen har syftat till att fånga befintliga och potentiella medlemmaras uppfattningar och golfsporten i allmänhet och Vreta Kloster Golfklubb i synnerhet. Då studien har tagit avstamp i teori har den haft en deduktiv ansats. Sammanlagt genomfördes 49 intervjuer med befintliga och potentiella medlemmar. Därutöver har sekundärdata såsom statistik och information från idrottsförbund använts för att belysa Vreta Kloster Golfklubbs interna och externa omgivning. Det intervjumaterial som samlats in har analyserats med hjälp av en kvalitativ innehållsanalys med syfte att nå kärnan i intervjusvaren. För att säkerställa att författarna inte har lagt in egna värderingar vid tolkningen av intervjumaterialet har återkopplingar till ett urval av intervjupersonerna genomförts. Vad gäller studiens sekundärdata bedömdes dess trovärdighet innan materialet användes i studien. Studiens teoretiska referensram har författarna baserat på en litteratursökning skapat en egen modell för marknadsundersökningen. Modellen består dels av en nulägesanalys av Vreta Kloster Golfklubbs interna och externa omgivning, varvid klassiska marknadsföringsteorier såsom PEST- och SWOT-analyser. Vidare innefattar modellen framtagande av lämpliga marknadsföringsstrategier samt ett konkret åtgärdspaket. Resultat: Insamlad data har tillhandahållit information om Vreta Kloster Golfklubbs nuläge och det framkom att klubben i dag endast bedriver begränsat arbete med sin image och marknadskommunikation är likaså begränsad. Golfens anseende tycks vara negativt bland allmänheten, vilket mycket data i empirin pekar på; intervjuerna som genomfördes med allmänheten styrker påståendet. Vreta Kloster Golfklubb skiljer sig i den bemärkelsen att i princip alla intervjuade medlemmar hade en väldigt positiv inställning till klubben och sporten. Klubbkulturen lyfts som positiv och välkomnande, något författarna anser är en styrka klubben ska utnyttja. Marknadsundersökningen genererade ett antal strategier för klubben att jobba efter, bland annat en differentieringsinriktad strategi för konkurrens, samt marknadspenetration som främsta taktik för tillväxt. Vidare visade sig marknadsutveckling samt produktutveckling vara lämpliga strategier för klubben. Slutsats: Vreta Kloster Golfklubbs arbete med både image och marknadskommunikation är begränsad och bör utvecklas. Hos personer ur allmänheten var kännedomen om klubben låg och uppfattningen av sporten är av negativ karaktär. Medlemmarna såg dock sporten som gränsöverskridande samt social. De var positivt inställda till klubben och beskrev den som naturskön och familjär. Författarna drar slutsatserna att klubben bör satsa på att penetrera marknaden med hjälp av en positioneringsstrategi där klubbkulturen lyfts fram. Differentiering är den strategi som bör implementeras för den breda marknaden. För att nå vissa specifika segment kan det vara av intresse att använda differentieringsfokus. Klubben bör även utvärdera möjligheten till fler olika medlemskapsformer för att svara på den efterfrågan som tycks ha uppkommit.
Databáze: Networked Digital Library of Theses & Dissertations
Externí odkaz: