Att skapa shoppingupplevelser: Mall för planering av butiksevent hos ett modeföretag
| Autor: | Hagald, Love |
|---|---|
| Jazyk: | švédština |
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: | |
| Druh dokumentu: | Text |
| Popis: | Relationsmarknadsföring och upplevelsebaserad marknadsföring i form av event är en kommunikationsform som används allt mer av företag. Butiksevent är en typ av event som hålls för att stärka varumärkesidentiteten genom att samla målgruppen i butiken och erbjuda unika upplevelser till kunden. Den här studien syftar till att ta fram en mall för butiksevent hos ett modeföretag för att skapa möjligheter att anordna event i fler butiker. Studien behandlar ett verkligt behov och har utförts i samarbete med modeföretaget Lindex. Lindex anordnar idag butiksevent i Sverige men vill utöka verksamheten till att inkludera fler länder. Därför krävs ett verktyg som kan användas av anställda för att planera event. Resultatet av studien är en mall som skapades med grund i presenterad litteratur och i förstudien samt i relation till uppsatta mål. Mallen är baserad på Project Breakdown Structure och för att exemplifiera dess olika delar användes Lindex planeringsprocess som modell. Mallen värderades genom en enkätundersökning som utforskade hur testpersonerna upplevde mallen i förhållande till målen. Undersökningen visade att mallen till hög grad uppfyller målen. Därmed kunde slutsatsen dras att det sätt mallen är utformat på är väl fungerande för att uppfylla syftet. Relationship marketing and experience-based marketing in the form of events is a type of communication that is increasingly used by companies. In-store events are a kind of event which is held to strengthen the brand identity by gathering the target group in the store and offer unique experiences to the customer. The purpose of this study is to produce a template for in-store events at a fashion company to create opportunities to organize more events. The study is based on a real need and was conducted in collaboration with the fashion brand Lindex. Today, Lindex organizes in-store events in Sweden and wants to extend the activity to include more countries. Therefore, a tool that employees can use to plan events is needed. The result of the study is a template that was created based on existing literature as well as the pre-study and in regard to the established objectives. The template is based on Project Breakdown Structure and the planning process at Lindex was used to exemplify its different parts. The template was evaluated though a survey which investigated how the test subjects experienced the template in relation to the objectives. The survey showed that the template meets the objectives to a great extent. Thus, it can be concluded that the way the template is designed is well functioning in fulfilling the purpose. |
| Databáze: | Networked Digital Library of Theses & Dissertations |
| Externí odkaz: |
|