Hur kan arbetsscheman föra kunskapen vidare?
| Autor: | Fallgren, Carl-Mikael, Attar, Raof |
|---|---|
| Jazyk: | švédština |
| Rok vydání: | 2011 |
| Předmět: | |
| Druh dokumentu: | Text |
| Popis: | This report focuses on work schedules in the retail sector, where work schedules are dynamic and change according to the needs and work schedule is a requirement for an effective structure of the work. This structure is important for maintaining a good order and all this is a requirement for a profitable business for both long and short term future. Work schedule also contributes to safety at the workplace. The purpose of this study was to investigate the transfer of knowledge by work schedules. The HRM employee we interviewed worked in Reitan Servicehandel Sverige AB which includes 7-Eleven, Pressbyrån and Shell. This study focused on the 7-Eleven, Pressbyrån and Shell stores. The routines implemented in the work schedule contribute to increased safety for all the staff. Work schedule is also intended to pass the knowledge on both in long and short term future. Employees need to learn their operating procedures and in long-term the business needs to go into profit. The Director has the responsibility for the development of the work schedule, but in order to improve the work schedule, employees needs to be involved. Involvement of the staff is a motivational factor that has tended to increase the staff's enthusiasm at work. The staff feels that they are part of the business and would therefore like to contribute more to their company. The results show that the work schedule is a necessity in the retail sector. Work schedule brings order and clarity to staff and store. It creates clear guidelines for staff so that they know what to do. Work schedules are dynamic and changes with time. The development of the work schedule is required to take into account both employees and market needs. Work schedule is designed to pass on knowledge and thereby increase profitability. Denna rapport fokuserar på arbetsscheman inom detaljhandeln, där arbetsscheman är dynamiska och förändras utifrån behov. Behovet är hur mycket personal som behövs och vilka arbetsuppgifter som behöver uträttas. Arbetsschema är en förutsättning för att få en välfungerande struktur i arbetet. Denna struktur är viktig för att ha ordning och reda. Allt detta är en förutsättning för en verksamhets lönsamhet både på lång och kort sikt. Arbetsschema bidrar även till säkerhet på en arbetsplats. Syftet med detta arbete är att undersöka kunskapsöverföringen av arbetsschema. Personerna som intervjuades arbetade inom Reitan Servicehandel Sverige AB. Inom Reitan Servicehandeln AB ingår 7-eleven, Pressbyrån och Shell. Studien fokuserade på 7-eleven, Pressbyrån och Shell butiker. De rutiner som införs i arbetsschemat bidrar till ökad säkerhet för personal. Arbetsschema har även som syfte att föra kunskapen vidare både på lång och kort sikt. På kort sikt behöver anställda lära sig sina arbetsrutiner och på lång sikt behöver verksamheten gå med vinst. Båda dessa behöver samspela för att uppnå bästa resultat. Utveckling av arbetsschema är butikens VDs ansvar, för att förbättra arbetsschemat krävs involvering av anställd personal. Inblandning av personal är en motivationsfaktor som har tendens att höja personalens arbetsinsats. Personalstyrkan upplever att de är en del av arbetet och vill därför bidra mer till företaget. Resultatet visar att arbetsschema är en nödvändighet för att bedriva verksamhet inom detaljhandeln. Arbetsschema frambringar ordning och reda för personal och butik. Den skapar tydliga riktlinjer för personal så att de vet vad som skall göras.. Arbetsschema är dynamiska och förändras med tiden. Utformning av arbetsschema kräver att hänsyn tas till både personalen samt marknadens behov. Arbetsschema syftar till att föra kunskapen vidare och därmed öka lönsamheten. |
| Databáze: | Networked Digital Library of Theses & Dissertations |
| Externí odkaz: |
|