Konflikthantering i förändringsprocesser : En intervjuundersökning med sex mellanchefer

Autor:	Sjöberg, Robin
Jazyk:	švédština
Rok vydání:	2022
Předmět:	Conflict Change middle manager conflict management konflikt förändringar mellanchef konflikthantering Pedagogy Pedagogik
Druh dokumentu:	Text
Popis:	Organisationer inom den offentliga sektorn genomgår ständiga förändringar. Tidigare forskning visar att förändringar inom en organisation oftast möts av motstånd vilket senare kan resultera i konflikter. Konflikter som fortgår kan leda till både stora kostnader och minskad produktion. Denna uppsats undersöker mellanchefers hantering av konflikter som uppstår i samband med stora förändringar i organisationen. Genom kvalitativa intervjuer med sex stycken mellanchefer på ett kontor inom offentlig sektor samlades data in. Resultatet visade att identifiera motstånd och föra en dialog i ett tidigt stadie kan vara en nyckelfaktor för att hantera och motarbeta konflikter i samband med större förändringar. Resultatet visar också att det finns ett lärande i konflikthantering, dock är det svårt att identifiera i vilket skede detta lärande sker.
Databáze:	Networked Digital Library of Theses & Dissertations
Externí odkaz:	http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-39184 Zobrazit plný text záznamu