Nurses Perception, Attitudes, Behaviors and Intentions Related to Medical Incident Report

Autor: Yi-Chin Chou, 周誼欽
Rok vydání: 2008
Druh dokumentu: 學位論文 ; thesis
Popis: 96
本研究目的探討護理人員對醫療異常通報事件之認知程度、態度、行為及意願。以台灣中部三家區域醫院護理人員為研究對象,研究工具採半結構式問卷,總計發出710份,有效問卷559份,問卷回收率為78.7%。 本研究發現:護理人員會主動通報的醫療異常事件次數最多為藥物、輸血及跌倒;護理人員不會主動通報的醫療異常事件次數最多為治安、管路及其他意外;影響通報意願最多為病人沒有明顯傷害、錯誤本身不明顯及通報後也不會有所改善。二成九的護理人員曾發生過應通報但未通報的事件;一成九的護理人員不清楚是否上過醫療異常通報相關課程。 認知構面中「醫療異常事件通報的重要性」得分最高為3.94分(滿分5分);態度構面中「當發生醫療異常事件後,通報是必要的工作」得分最高為4.02分;行為與意願構面中「發生醫療異常事件,主管會指導我如何通報醫療異常事件」得分最高為3.76分。此外,「通報後後續處理的制度與辦法」、「通報不會受責罵」得分最低。且護理人員認為提高通報意願的措施「縮短通報時間及流程」(3.82分),遠高於「通報獎勵」(3.25分)。年齡、護理年資、職級顯著影響認知程度;年齡顯著影響態度;年齡、護理年資顯著影響行為及意願,其中又以31-35歲的護理人員顯著高於其餘年齡
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