Gerencia-AD158-201002
| Autor: | Armas Dieguez Ana Karina |
|---|---|
| Jazyk: | španělština |
| Rok vydání: | 2010 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Universidad Peruana de Ciencias Aplciadas (UPC)Repositorio Académico - UPC. |
| Druh dokumentu: | reporte |
| Popis: | El curso proporciona las bases conceptuales de la gestión de empresas de servicios a fin de que los alumnos adquieran una comprensión holística que les permita tener una visión integral de las variables internas y exógenas asociadas a la prestación de servicios; cubriendo los aspectos relativos a la perspectiva del cliente y la plataforma de servicio haciendo énfasis en un perfil de competencias de servicio de calidad. |
| Databáze: | Networked Digital Library of Theses & Dissertations |
| Externí odkaz: |
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