Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess : eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung

Autor: Büttgen, Marion.
Rok vydání: 2007
Zdroj: Online via SFX.
DOI: 10.1007/978-3-8350-9632-5
Popis: Habil.-Schr., Univ. Köln, 2006.
Databáze: Networked Digital Library of Theses & Dissertations