Challenges in delivering services : the front-line hospitality and tourism employee perspective

Autor:	Lundberg, Christine
Jazyk:	angličtina
Rok vydání:	2010
Předmět:	Turism. Kundorientering.
Popis:	Diss. Göteborg : Göteborgs universitet, 2010. Härtill 4 uppsatser.
Databáze:	Networked Digital Library of Theses & Dissertations
Externí odkaz:	http://hdl.handle.net/2077/21806 Zobrazit plný text záznamu