Implantação da estrategia de CRM : estudo de caso em uma pequena empresa

Autor:	Martinelli, Claudio de Souza
Jazyk:	portugalština
Rok vydání:	2003
Předmět:	Marketing Concorrência Sistemas de informação gerencial Satisfação do consumidor
Zdroj:	Repositório Institucional da UnicampUniversidade Estadual de CampinasUNICAMP.
Druh dokumentu:	masterThesis
Popis:	Orientador : Antonio Batocchio Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica Made available in DSpace on 2018-08-03T19:43:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martinelli_ClaudiodeSouza_M.pdf: 2111332 bytes, checksum: 26eddb9c8a1db46aab8bf845e668074c (MD5) Previous issue date: 2003 Mestrado Materiais e Processos de Fabricação Mestre em Engenharia Mecânica
Databáze:	Networked Digital Library of Theses & Dissertations
Externí odkaz:	http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/265614 Zobrazit plný text záznamu