台灣筆記型電腦代工產業延伸服務策略研究-- 以緯創為例
| Autor: | 張紹琦 |
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| Popis: | 台灣主要的筆記型電腦代工廠競爭策略偏向爭取「快速產品上市」（time to market）與「快速產品量產」（time to volume）。在毛利率不斷下滑的情況下，主要還是關注於如何創造規模經濟或者提升製程以降低成本，極少將注意力放在後端的服務。本研究目的便是希望在一片降低成本的聲浪中，以個案公司緯創資通目前發展成功的實例給予台灣筆記型電腦代工產業甚至是其他資訊廠商代工策略的一種可能發展方向。 研究過程中首先綜合台灣筆記型電腦代工廠之策略及服務相關議題，而後以個案研究方式，分析探討個案公司所具備發展服務延伸策略的優勢、構成策略發展的原因、服務延伸內容以及所面臨的問題。 綜合文獻與個案研究可知，緯創資通善用本身具備之資源及優勢沿著顧客（品牌大廠）的「消費過程」，從「設計製造代工」延伸到「售後服務代工」，不僅能使客戶因降低服務活動參與程度而降低成本，為客戶創造附加價值，亦能讓個案公司藉由能力更新及延伸活動的相互配合，兼顧成長、獲利及降低經營風險。 |
| Databáze: | Networked Digital Library of Theses & Dissertations |
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