Inputs y Outputs en la calidad de los servicios electrónicos: revisión de la literatura y propuesta de un modelo de relaciones

Autor:	del Águila-Obra, Ana Rosa, Padilla-Meléndez, Antonio, Al-dweeri, Rami Mohammad
Zdroj:	Innovar: Revista de ciencias administrativas y sociales, 2013 Jul 01. 23(49), 67-82.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	https://www.jstor.org/stable/innrevcieadmsoc.23.49.67 Zobrazit plný text záznamu