Managing Customer Profits: The Power of Habits

Autor:	SHAH, DENISH, KUMAR, V., KIM, KIHYUN HANNAH
Zdroj:	Journal of Marketing Research, 2014 Dec 01. 51(6), 726-741.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	https://www.jstor.org/stable/43832330 Zobrazit plný text záznamu