The Role of Relational Information Processes and Technology Use in Customer Relationship Management

Autor:	Jayachandran, Satish, Sharma, Subhash, Kaufman, Peter, Raman, Pushkala
Zdroj:	Journal of Marketing, 2005 Oct 01. 69(4), 177-192.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	https://www.jstor.org/stable/30166560 Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.