Do Satisfied Customers Buy More? Examining Moderating Influences in a Retailing Context

Autor:	Seiders, Kathleen, Voss, Glenn B., Grewal, Dhruv, Godfrey, Andrea L.
Zdroj:	Journal of Marketing, 2005 Oct 01. 69(4), 26-43.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	https://www.jstor.org/stable/30166550 Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.