The "Commitment Projection" Effect : When Multiple Payments for a Product Affect Defection from a Service

Autor:	Nitzan, Irit, Ein-Gar, Danit
Zdroj:	Journal of Marketing Research, 2019 Oct 01. 56(5), 842-861.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	https://www.jstor.org/stable/26967273 Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.