The "Commitment Projection" Effect : When Multiple Payments for a Product Affect Defection from a Service
Autor: | Nitzan, Irit, Ein-Gar, Danit |
---|---|
Zdroj: | Journal of Marketing Research, 2019 Oct 01. 56(5), 842-861. |
Databáze: | JSTOR Journals |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |