Handling Consumer Messages on Social Networking Sites : Customer Service or Privacy Infringement?

Autor:	Demmers, Joris, van Dolen, Willemijn M., Weltevreden, Jesse W.J.
Zdroj:	International Journal of Electronic Commerce, 2018 Jan 01. 22(1), 8-35.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	https://www.jstor.org/stable/26771953 Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.