Insatisfaction des salariés et des clients en réaction à l'automatisation des caisses d'un hypermarché: de la prise de parole à la défection et à la négligence

Autor:	Ba, Amadou, Alis, David
Zdroj:	Relations Industrielles / Industrial Relations, 2016 Apr 01. 71(2), 323-349.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	http://www.jstor.org/stable/26301431 Zobrazit plný text záznamu