Service Quality and Customer Satisfaction Do Matter
Autor: | Altman, Ellen, Hernon, Peter |
---|---|
Zdroj: | American Libraries, 1998 Aug 01. 29(7), 53-54. |
Databáze: | JSTOR Journals |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |