Earning the Right to Indulge: Effort as a Determinant of Customer Preferences toward Frequency Program Rewards

Autor: Kivetz, Ran, Simonson, Itamar
Zdroj: Journal of Marketing Research, 2002 May 01. 39(2), 155-170.
Databáze: JSTOR Journals
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje