A Communication-Based Marketing Model for Managing Relationships

Autor:	Duncan, Tom, Moriarty, Sandra E.
Zdroj:	Journal of Marketing, 1998 Apr 01. 62(2), 1-13.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	https://www.jstor.org/stable/1252157 Zobrazit plný text záznamu