Relational Communication: Form versus Content in the Sales Interaction

Autor:	Soldow, Gary F., Thomas, Gloria Penn
Zdroj:	Journal of Marketing, 1984 Jan 01. 48(1), 84-93.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	https://www.jstor.org/stable/1251314 Zobrazit plný text záznamu