Autor:	Kaplan, Denise, Matthews, Joseph R., Horton, William, Markey Drabenstott, Karen, Hildreth, Charles R., Klemperer, Katharina, Mischo, Lare, Noerr, K.T., Winiarski, Marilee
Zdroj:	Library Hi Tech, 1990, Vol. 8, Issue 1, pp. 65-84.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/eb047783 Zobrazit plný text záznamu