Autor:	Belanger, Sandra E., Emmick, Nancy J., Crowe, Edith
Zdroj:	Online Review, 1986, Vol. 10, Issue 1, pp. 45-57.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/eb024206 Zobrazit plný text záznamu