Autor:	Chaplinsky, Susan, Lynch, Luann J., Doherty, Paul
Zdroj:	Darden Business Publishing Cases, 2017, pp. 1-28.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/case.darden.2016.000023 Zobrazit plný text záznamu