Autor:	Bednall, David H.B., Oppewal, Harmen, Laochumnanvanit, Krongjit, Nguyen, Cuc
Zdroj:	Journal of Services Marketing, 2018, Vol. 32, Issue 1, pp. 46-56.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-12-2016-0420 Zobrazit plný text záznamu