Use it or lose it: point expiration and status demotion

Autor:	Shin, Hyunju, Casidy, Riza
Zdroj:	Journal of Services Marketing, 2021, Vol. 35, Issue 8, pp. 1013-1027.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JSM-01-2020-0015 Zobrazit plný text záznamu