Autor:	Carlos Fandos Roig, Juan, Estrada Guillén, Marta, Forgas Coll, Santiago, Palau i Saumell, Ramon
Zdroj:	International Journal of Bank Marketing, 2013, Vol. 31, Issue 5, pp. 348-367.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/IJBM-02-2013-0013 Zobrazit plný text záznamu