Autor:	Ghosh, Sudipta, Mandal, Madhab Chandra, Ray, Amitava
Zdroj:	Benchmarking: An International Journal, 2021, Vol. 28, Issue 6, pp. 2130-2155.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/BIJ-08-2020-0416 Zobrazit plný text záznamu