Autor:	Adewunmi, Yewande Adetoro, Koleoso, Hikmot, Omirin, Modupe
Zdroj:	Benchmarking: An International Journal, 2016, Vol. 23, Issue 7, pp. 1677-1696.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/BIJ-06-2014-0055 Zobrazit plný text záznamu