Autor:	Dr.. Festel, Gunter, Mr.. Würmseher, Martin
Přispěvatelé:	Prof.. Gunasekaran, Angappa
Zdroj:	Benchmarking: An International Journal, 2014, Vol. 21, Issue 6.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/BIJ-01-2013-0015 Zobrazit plný text záznamu