Autor:	Sheikh, Anwar K., Al‐Garni, Ahmed Z., Affan Badar, M.
Zdroj:	International Journal of Quality & Reliability Management, 1996, Vol. 13, Issue 8, pp. 28-38.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/02656719610128475 Zobrazit plný text záznamu