Autor:	Gerrard, Philip, Barton Cunningham, J.
Zdroj:	International Journal of Bank Marketing, 2000, Vol. 18, Issue 3, pp. 135-147.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/02652320010339734 Zobrazit plný text záznamu