Autor:	Luo, Lili, Bell, Lori
Přispěvatelé:	Smith, Brena, Jacobs, Michelle
Zdroj:	Reference Services Review, 2010, Vol. 38, Issue 2, pp. 274-283.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/00907321011045034 Zobrazit plný text záznamu