Méthode de (re)conception des processus pour une performance multicritère : application à l’Établissement français du sang

Autor: Sghaier, W., Hergon, E., Bocquet, J.-C., Desroches, A.
Zdroj: In Transfusion clinique et biologique 2009 16(5):505-511
Databáze: ScienceDirect