Relación entre herramientas y factores críticos de la calidad

Autor: Álvarez García, José, Vila Alonso, Mercedes, Fraiz Brea, José Antonio, del Río Rama, María de la Cruz
Zdroj: In Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa April-June 2014 23(2):82-97
Databáze: ScienceDirect